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Condiciones de Compra

  1. PRECIOS DE LOS PRODUCTOS.
    1.1. Los precios indicados en la Tienda incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.) y serán en todo momento los precios vigentes, salvo error tipográfico. Pescaderíaonline se reserva el derecho a modificar sin previo aviso el precio de los productos ofrecidos a través del Portal. No están incluidos en el precio los gastos de envío.
    1.2. Los precios ofrecidos a través de la Tienda son exclusivamente para la contratación on-line y podrán o no coincidir con los precios de los productos que Pescaderíaonline  venda en su establecimientos fisicos.
    1.3. Los precios de los productos de la Tienda serán siempre según el peso bruto del producto, es decir, antes de la preparación que en su caso solicite el Cliente durante el proceso de contratación. Pescaderíaonline no cobra ninguna cantidad por la preparación del producto. Los desperdicios que se generen no se enviarán por razones higiénico sanitarias.
     
  2. PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN.
    2.1. Todo el procedimiento de contratación se realiza en castellano.
    2.2. Para la adquisición de productos a través de la Tienda será necesario que el Cliente se registre, incluyendo todos los datos necesarios .
    2.3. Una vez registrado el Usuario deberá seleccionar los productos que desee adquirir y seguir los pasos que se le irán indicando durante la navegación.
    2.4. La contratación se entenderá realizada en el momento en el mismo momento en que se realice el pago del producto o de los productos.
    2.5. Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, Pescaderíaonline  remitirá al Usuario por correo electrónico un comprobante de la compra realizada.
     
  3. FORMAS DE PAGO.
    Existen  varias  formas de pago, mediante tarjeta de crédito 4B, VISA , MASTERCARD,Paypal,transferencia bancaria y próximamente AMAZON PAY. Se introducirán los datos de la tarjeta en la página correspondiente al pago, sin ningún coste adicional para el Cliente. Todos lo datos de pago serán procesados directamente por el Banco BBVA (sistema TPV Virtual) y completamente al margen de Pescaderíaonline. Por lo tanto, Pescaderíaonline no realizará ningún tratamiento ni accederá a los datos bancarios del Cliente.
     
  4. ENVÍO DEL PEDIDO.
    4.1. Una vez preparado el pedido la agencia de transporte de frío lo recoge. Todos los pedidos y productos salen perfectamente empaquetados y embalados de nuestras instalaciones para que puedan llegar a su destino en perfectas condiciones. El transporte se realiza mediante compañías de servicio urgente de frío seur frio o integra 2 para mantener en todo momento la cadena de frío.
    4.2. Todos los envíos tienen un coste de 15€ (IVA incluido). Si el pedido supera los 150€  portes gratis
    4.3. Los envíos a las islas baleares , canarias y andorra hasta 15kg 35€ iva incluido 4.4. Portugal y Francia en 48h no se hacen envios los sabados.
    4.5. Los pedidos se enviarán a la dirección que el Cliente haya facilitado durante el proceso de registro. No obstante, durante la navegación se ofrecerá al Cliente la posibilidad de que introduzca una dirección distinta para cada pedido concreto. El Cliente deberá asegurarse de que la dirección para el envío es correcta puesto que Pescaderíaonline se exime expresamente de cualquier responsabilidad por los envíos que haya remitido o haya intentado remitir a la dirección específicamente facilitada o, en su defecto, a la dirección facilitada por el Cliente durante el proceso de registro.
    4.6. El servicio de entrega es nacional exceptuando , Ceuta y Melilla. En Baleares sólo se realizan entregas en las islas de Mallorca, Menorca e Ibiza.
    4.7. El Cliente deberá asegurarse de que habrá alguna persona durante el reparto en la dirección para el envío y, en todo caso, si por causas imputables al Cliente no fuese posible realizar la entrega en la dirección para el envío, éste correrá tanto con los gastos del pedido como con los gastos del envío.
     
  5. DERECHO DE DESISTIMIENTO.
    Debido a la propia naturaleza de los productos ofrecidos a través de la Tienda y de conformidad con lo previsto en el artículo 102 TRLGDCyU, los Clientes NO tendrán derecho a desistir de la compra efectuada.
     
  6. INCIDENCIAS, RECLAMACIONES DE CONSUMIDORES Y RESOLUCIÓN DEL CONTRATO.
    6.1. Para cualquier incidencia relacionada con la contratación, el Cliente podrá ponerse en contacto con Pescaderíaonline por teléfono llamando al 626234039 o bien por correo electrónico dirigido a info@pescaderiaonline.com
    6.2. De conformidad con lo establecido en el artículo 27 del Decreto 152/2001, de 13 de septiembre, por el que se aprueba el Reglamento de la Ley 11/1998, de 9 de julio, de Protección de los Consumidores de la Comunidad andaluza, se informa a los Clientes de la existencia a su disposición de Hojas de Reclamaciones en el domicilio social de la empresa.
    6.3. En caso de falta en el cumplimiento por parte de Pescaderíaonline de las condiciones en las que son entregados los productos que formen parte del pedido, el Cliente tendrá derecho a resolver el contrato y a exigir la devolución del precio abonado.
     
  7. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.
    7.1. A los efectos de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Pescaderíaonline informa a los Usuarios de la existencia de un fichero de datos de carácter personal creado con los datos obtenidos a través de la Tienda por y para Pescaderíaonline y bajo su responsabilidad, con las finalidades de información y contratación de los productos ofrecidos a través de la Tienda, para permitir una navegación personalizada y para la realización de consultas y/o encuestas y las actividades promocionales y publicitarias que puedan ser de su interés para ampliar y mejorar sus productos.
    7.2. El Usuario acepta expresamente la inclusión de los datos recabados durante la navegación por la Tienda, así como los derivados de la relación comercial y/o entrega de los Productos adquiridos, en el fichero automatizado de datos de carácter personal referido en el apartado anterior. Durante el proceso de recogida de datos el Usuario será informado del carácter obligatorio o voluntario de la inclusión de tales datos para la realización de pedidos.
    7.3. El Usuario podrá ejercitar, con respecto a los datos recabados en la forma prevista en los apartados anteriores, los derechos reconocidos en la citada Ley de Protección de Datos de Carácter Personal, y en particular los derechos de acceso, rectificación, cancelación de datos; el derecho de oposición, siempre que resultase pertinente; y el de revocación del consentimiento para la cesión de sus datos o para cualquiera de los usos antes señalados. Los derechos referidos en el párrafo precedente podrán ejercitarse por cada Cliente mediante solicitud por correo electrónico dirigido info@pescaderiaonline.com o por correo postal ordinario, indicando en todo caso su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico (e-mail) y contraseña con los que se dio de alta.
    7.4. Pescaderíaonline informa de que para el acceso por parte del Usuario a alguna parte de los contenidos de la Tienda, será necesaria la previa cumplimentación de formularios de alta, o similares, en los que se le solicite al Usuario la introducción de datos de carácter personal.
    7.5. Pescaderíaonline se compromete a respetar la confidencialidad de los datos incluidos en el fichero y a utilizarlos de acuerdo con su finalidad, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente.
     
  8. LEGISLACIÓN APLICABLE.
    Los contratos celebrados a través de la Tienda se regirán por la legislación española en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución.
     
  9. MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATCIÓN A TRAVÉS DE LA TIENDA.
    Pescaderíaonline se reserva expresamente el derecho a modificar en cualquier momento y sin previo aviso las Condiciones Generales de Contratación a través de la Tienda del Portal mediante la publicación de dichas modificaciones en la propia Tienda con el fin de que puedan ser conocidas por los Usuarios, siempre con anterioridad a la adquisición de cualquiera de los bienes ofertados en la Tienda. Las eventuales modificaciones, en su caso, no tendrán efectos retroactivos y no afectarán en modo alguno a las transacciones efectuadas con anterioridad a la publicación en el Portal de tales modificaciones.
     
  10. COMUNICACIONES.
    Las comunicaciones con los clientes se realizarán mediante correo electrónico dirigido info@pescaderiaonline.com, por correo postal ordinario o por teléfono, indicando en todo caso el cliente su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico (e-mail) y contraseña con los que se dio de alta.